Ellen Design

成长中的设计师,希望可以记录自己的思考,锻炼对于艺术、科技、设计的感知力。

找工作记

2018年上半年基本都花在找工作和招人上。总结下来,无论是找工作还是招人,都是体力活。两边都特别费嘴皮时间和精力。好处在于,短时间内接触到了大量行业中人,也就培养出了一种对设计师的敏感度。

一个真正的设计师和一个做过一些设计工作和设计实习的IT从业者的气质真的不一样。现在的设计职业教育项目实在太多,培养出来很多用过程的完善去掩盖内容的空洞的设计师。尤其是一些new grad的作品集,流程和步骤都写的非常清晰完善,但是具体到最终成品,却常常有各种各样的漏洞。

漏洞不可怕,可怕的是自己没有意识到这些漏洞的存在。

我觉得一个UX设计师最重要的一个品质是thoughtfulness。这意味着要对问题的本质进行深入的理解,然后提出有针对性的设计方案。设计师要be aware of自己做的每个设计决定 (make intentional decision),然后经过权衡,寻找出一种当前环境中的最优解。

网上已经有很多分享如何做好简历作品集的教程,在这里我想分享的是几个真正对我的面试过程起到了帮助的小策略。


找准定位

虽然说都是UX设计师,可是工作了几年之后,还是会有一些不同的差别。有人擅长做C端的产品,有人更多做B端,有人熟悉做交通地图的App,有人熟悉做生活方式Life style相关的web product。

每次面试之前,我都会问自己一个问题:If the interviewer would forget almost everything that I’ve said, what are a few points I really want him/her to remember? 回答这个问题,就是给自己身上贴标签的过程。

标签可以大大简化人的认知和记忆。天下武功大同小异。面试过程中,给自己贴上合适的标签,明确自己的定位和优势,然后在讲项目或者回答问题的时候反复点题。这样即使一场对话下来,面试官把我说的东西忘记得差不多了,也还是可以记住那么几个要求,写进面试feedback里去。


善用Networking

工作了两年后,整体感觉是会更加明白自己想要什么样的机会。Networking起来也会更有目的性。在刚开始准备面试的那个月,我参加了一个design conference,一来认识了不少在招人的team,二来也在交流中认识到不同团队的工作情况。

后来真正进入Interview Loop的,基本都是通过coffee chat或者design conference认识的设计团队。而且基本每个面试的公司,我都会有几个point of contacts,私下里就可以询问很多团队和公司相关的问题,也会有给力的朋友帮我connect相关领域的设计师(again, 世界上设计师那么多,合适的标签可以帮你connect到合适的人)。有几次on-site面试,还碰到过面试官是以前一起喝过咖啡的前辈。

面试结束后,如果碰到真正感兴趣的团队,或者觉得聊得来的设计师,很多时候说keep in touch,都只是你知我知的客套话。还有一个可以做的小事情就是,询问对方是否愿意seasonally和你喝个咖啡,互通一下有无,无论对方答应还是不答应,都为下一次的见面埋下了伏笔。


注重面试官的感受

做了十几轮phone interview之后,我站在面试官的角度仔细地反思了一下,是什么会给我一种“I want to work with him/her”的想法。

我后来觉得很重要的一点就是对方是否会注意到我的注意力的变化,是否会keep me engaged in the conversation,make me feel important(嗯,就是这么肤浅)。我们在面试的过程中会急着去表现自己有多么能干,恨不得把项目的方方面面都跟面试官讲清楚。然而事实上就是,not everything will be heard. 如何去把握一场对话的节奏和氛围,决定了有多少信息能够真正被有效传递。

尤其是phone interview的阶段,因为你无法看到对方的表情,所以很多时候是需要面试者停下来,询问一下面试官”does this make sense” “are we good here”,来决定接下来的对话走向。同样,在我们不清楚面试官提出的问题的时候,绝对不要不好意思让对方clarify it。任何好的对话都是基于一种”you know what I am talking about”,与其东拼西凑一个答案,不如好好地去理解面试官的问题,让自己的答案on point。

在面试结尾轮到你问问题的时候,也可以追加一句”before I start to ask other questions, I wonder if there are more questions I could answer for you”。有时候会有意想不到的feedback在等着你。


结构化思维

我去Uber面试的时候,一个非常senior的design lead在一对一的面试中,给我在白板上画了整个Uber design team的结构和工作内容。后来有其他人来我们团队on-site,我也会画一张这样的map帮助对方了解我们团队的设计情况。

Map只是一种信息的表现形式,但是里面蕴含的是一种对信息的概括和输出能力。人的思考是一个说不清楚的过程,很多时候思绪万千,在头脑里面乱窜。当需要和别人高效沟通的时候,总是需要一个框架把这些思绪装进去,帮助他人更好的理解我们是如何思考这个问题的。

矩阵图,思维导图,层次结构图,时间线这些都是很好的思维框架。能够灵活地根据不同场景运用这些思维模型可以更好得帮助面试官理解你的思考维度。如果可以把思考在白板上可视化成一张图,那就更容易让人印象深刻了。比如我到现在还记得Uber那位design manager跟我介绍的Uber设计团队分布。





以上四点,说到底都是在探讨“如何进行有效沟通,如何帮助信息更好得传达”。然鹅,话说回来,其实整个面试就是这么一个重点。。

回顾过去找工作的三个月,首先是收获了一份creative confidence,明白了自己在职业市场上的竞争力,从new grad的不自信到young professional的小试牛刀,以后至少可以不用为找不到工作而发愁了(北美的UX设计师大概都会经历这个阶段吧)。二是Awareness,在取舍之间明白自己未来几年的职业发展中,真正想要的是什么,也明白这一切都是浮云。三是networking,新认识了很多不同公司的设计师,希望可以好好维护这些connections吧。

以上,感谢阅读:)

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